누군가를 본받으려 할 때 무작정 따라만 해서는 안 된다. 뚜렷한 방향을 세워놓지 않으면 아무리 좋은 방식도 체계가 잡히지 않기 때문이다. 기본적인 규칙을 가지고 그 안에서 자신의 장점을 발휘하려고 노력해야 하나. 일에서 도망칠 수 없다면 자신의 라이프 스타일에 일을 잘 조화시켜 보자. 일의 기본 규칙을 하나하나 익히고 일할 때는 이 규칙들을 융통성 있게 응용한다. 그렇게만 된다면 일은 자신을 괴롭히는 존재가 아니라 새로운 '자유의 세계'를 열어주는 도구가 될 것이다. - 저자의 말 중에서
저자 - 야마사키 다케야 - 1935년 히로시마에서 태어나 1959년 동경대학교 법학부를 졸업하고 비즈니스 컨설턴트로 활동하고 있다. 주식회사 '인터내셔널 아이' 사장으로 폭넓게 국제 관련 업무를 하고 있다. 집필활동도 활발히 하고 있으며 우라센케에서 다인으로 활약하는 등 문화 방면에서도 활약하고 있다. 저서로는「대인술」「호감 받는 사람들의 마음 씀씀이 101」「회사에 필요한 사람 필요 없는 사람」「일류의 조건」「술을 맛보다 술을 즐기다」「오카쿠라 덴신의 다서를 읽다」「남자의 기량」등다수가 있다.
역자 - 윤지나 - 덕성여자대학교 일어일문학과를 졸업하고 한국외국어대학교 통번역 대학원 한일과 재학 중이다. ELS 일본어 강사, 안양대학 관광영어과 일본어과 강사를 역임했으며 현재 (주)엔터스코리아 전속 번역가로 활동중이다. 역서로는「업무의 능률을 올리는 기술」등이 있다.
- 저자의 말
제1장 열심히 논 당신, 일터로 가라! 1. 왜 일을 하고 있는가? 2. 하찮은 일이란 없다! 3. 잘하자! 그러면 좋아진다 4. 가장 중요한 재산은 '사람'이다 5. 혼자서 처리할 수 있는 능력을 키워라 6. 규칙 안에서 개성을 키워라 7. 부하직원은 노예가 아니다 8. 조직이 싫으면 독립하라 9. 항상 시작하는 마음으로 10. 자신의 부가가치를 높여라
제2장 깨끗한 환경은 의욕을 부른다 11. 책상부터 깨끗이 하라 12. 책상과 의자의 높이를 조절하자 13. 책상은 책상이다 14. 파일 정리는 체계적으로 15. 자세를 바르게 하라 16. 손님을 맞을 때는 몸과 마음을 청결히 17. 꽃을 벗 삼아 18. 옷차림은 이렇게 19. 조명에 신경 써라 20. 오는 사람 막지 마라
제3장 인사를 안 하면 큰코다친다 21. 인사는 커뮤니케이션이다 22. 가볍게 인사하자 23. 바른 자세로 인사하자 24. 직함보다 이름을 먼저 기억하라 25. 자기소개부터 26. 첫인상으로 승부하라 27. 가족의 안부를 묻는다 28. 먼저 사과하라 29. 감사하는 마음은 항상 말로 표현하라 30. 청소하는 아주머니께도 인사를
제4장 신뢰의 든든한 뿌리, '보고' '연락' '상담' 31. 비밀은 새어나간다 32. 결근은 직접 알린다 33. 최악의 보고도 지체하지 마라 34. 자신의 스케줄을 다른 사람들에게 알려라 35. 사후 보고도 철저히 36. 팀 전원과 상의하라 37. 할아버지 킬러 38. 점심시간을 정보 교환의 장으로 할용하라 39. 보고할 때는 요점만 간단히 40. 연락과 보고는 발로 하라
제5장 시간이 없다? 지혜가 없다! 41. 고민하지 말고 시작하라 42. 기한은 칼같이 지킨다 43. 상대를 기다리게 하지 마라 44. 시계를 멀리 하라 45. 질문하라 46. "NO"라고 말할 줄 알아야 한다 47. 아침에 조금 일찍 출근하라 48. 업무진행 상황을 기록하라 49. 다른 일로 기분 전환을 시도하라 50. 자투리 시간을 활용하라
제6장 뜨거운 감자, 정보를 손쉽게 요리하는 법 51. 정보원을 제한하라 52. 정보는 공유하라 53. 정보정리는 이렇게 54. 정보수집은 적당히 하라 55. 정보보다 자신의 지혜를 믿어라 56. 반드시 메모하라 57. 종이와 필기도구를 항상 가지고 다녀라 58. 학창 시절 친구를 만나라 59. 정보는 받는 사람 입장에서 전달하라 60. 많은 사람에게 정보를 전달하는 법
제7장 성공의 열쇠, 창조력 100배 키우기 61. 창조력의 필요성 62. 주위를 주의 깊에 관찰하라 63. 브레인스토밍 64. 스스로 편해질 수 있는 방법을 찾아라 65. 다른 분야의 공부를 하라 66. 여행을 떠나라 67. 거꾸로 본다 68. 빼본다 69. 더해 본다 70. 섞어본다
제8장 내부의 적, 슬럼프를 이겨라 71. 슬럼프를 좋은 기회로 삼아라 72. 습관을 바꿔라 73. 남이 하기 싫어하는 일을 솔선해서 하라 74. 뜨는 해와 지는 해를 바라보라 75. 인간관계에 문제는 없는가 76. 행운은 공부한 다음에 기다려라 77. 신에게 기도하라 78. 주말에 단식을 해본다 79. 밀어서 안 되면 당겨보라 80. 성급하면 자기만 손해다
제9장 당신을 보호할 무기를 점검하라 81. 수첩을 항상 가지고 다녀라 82. 필기도구는 기본 83. 가방은 항상 가볍게 84. 명함은 그 사람의 얼굴이다 85. 전화는 사무적으로 86. 명언집을 항상 가까이 하라 87. 자신만의 고문단을 만들어라 88. PC와 마주하기 89. 돈이 모든 것을 말해 준다 90. 사전을 적극적으로 활용하라
제10장 초일류 업무술은 당신 곁에 있다 91. 순진한 인재가 되라 92. 부지런하라 93. 회신전화는 바로바로 94. 아는 척하지 마라 95. 신속하게 판단하고 결정하라 96. 따지지 마라 97. 행복을 전하는 메신저 98. 이것이 책임감이다 99. 내가 주인다 100. 원대한 꿈 하나
업무 기술 48 업무진행 상황을 기록하라 일을 척 보면 이 일이 어느 정도 시간을 들여야 처리할 수 있는지 바로 알 정도가 돼야 그 일의 '전문가'라고 할 수 있다. '샐러리맨'이라는 말에서는 '회사의 명령이나 지시에 따라 일하고 그에 상응하는 월급을 받아 생활하는 사람'이라는 약하고 소극적인 이미지가 떠오른다. 그래서 요즘에는 샐러리맨이라는 말 대신 '비즈니스맨'이라는 말을 더 많이 사용한다. 이 단어에서는 왠지 적극적으로 일에 임하는 이미지가 연상되기 때문이다. 그러나 비즈니스맨이라는 단어에서는 줄을 잘 세운 양복에 깔끔한 넥타이, 멋진 헤어스타일의 남자 등 외적인 이미지가 강조된다는 단점이 있다. 진지하게 일에 몰두하고 맡은 일에 피땀 어린 노력을 기울이는 내면의 이미지는 잘 드러나지 않는다. 그래서 한 단계 더 발전한 표현이 '프로페셔널', 즉 '전문가'라는 단어다. 샐러리맨은 누구나 될 수 있다. 외적인 면을 꾸며 비즈니스맨처럼 보이는 일도 그리 어렵지 않다. 그러나 자신이 그 일의 '전문가'라고 자신 있게 말할 수 있는지는 한번 생각해 볼 일이다. - p. 127.128 -
현재 오리도 지랄하면 날 수 있다 - 평범한 사원이 일류가 되는 100가지 업무 기술 (이가서 BIZ 2) (양장본)에 등록된 서평이 없습니다.
