인터넷 상점, 오픈은 했는데 기대했던 만큼 잘 운영되고 있습니까? 내 상점에는 왜 손님이 하나도 없는지, 왜 팔면 팔수록 손해가 나는 것인지, 방문자는 많은데 왜 구매하는 사람은 적은지... 인터넷 쇼핑몰에 대한 궁금증을 풀어준 책이다.
지은이 ㅣ 원승교 영화 포스터 전문 쇼핑몰 리함닷컴 운영자로 2002년 『나 혼자 꾸린 인터넷 상점, 창업부터 성고아까지』를 집필했다. 한국 외국어대학교를 졸업하고 2000년 11월까지 DHL Korea Sales & Marketing 부에서 근무하였다. inews24와 코리아인터넷닷컴에 쇼핑몰 관련 컬럼을 연재 했으며 증소기업진흥공단, 정보문화진흥원, 강원도 전자상거래 지원센터 등에서 수차례 강의를 했다.
Part1. 진단! 소호샵 무엇이 부족한가? 1. 부족한 기업가 정신 2. 상품의 판매부진과 재고 관리 3. 너무나 어려운 광고와 홍보 4. 마케팅은 어떻게 하고 계십니까?
Part2. 안 되는 곳에는 안 되는 이유가 있고, 잘 되는 곳에는 잘 되는 이유가 있다 1. Case One - 아마추어 마인드로 시작한 사업 2. Case Two - 사회 초년병 쇼핑몰 사장님을 꿈꾸다 3. Case Three - 재고 관리의 부재 4. Case Four - 남에게 맡긴 시장조사 5. Case Five - 안일한 시장조사 6. Case Six - 상품 공급중단 통보를 받다 7. 마케팅의 실제 : LeeHam Story
Part3. 감이 아닌 과학적으로 문제를 분석한다 - 웹 로그 분석 1. 웹 로그 분석이 필요한 이유 2. 웹 로그 분석의 실제 3. 웹 로그 분석 이렇게 사용한다
Part4. 쇼핑몰 리모델링 1. 쇼핑몰의 분위기를 결정하는 컬러 2. 상품 이미지가 바뀌면 매출도 달라진다
Part5. 이제 남은 것은 세련된 운영이다 1. 오픈율을 높이는 뉴스레터 만들기 2. 운영의 묘
Part6. 상품공급처는 국내.해외를 가리지 않는다 1. SOHO Shop에 수입상품은 적합한가? 2. 해외에서 상품을 직접 판매하려고 할 때 3. 해외에 연고 없는 일반 수입 4. 세무에 필요한 수입증빙과 세율 5. 영어로 거래하기
Part7. 마지막 굳히기 1. 검색포탈의 등록 : 가장 저렴한 최고의 광고 2. 바로 뛴 시장조사 : 기본 중에 기본 3. 부자가 되고 싶다면 꼭 알아두어야 할 세금과 법 4. 마케팅 공부 : 알고도 망할 수 있지만 모르면 확실히 망한다 5. Spirit of Enterprise : 장사꾼 기질
