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| [일반도서] 설득 - 커뮤니케이션에서 제안서 작성까지 [절판] : Anatomy of Persuation |
|   | 미국 설득학 강의의 바이블! 설득 기술은 인생으 가장 큰 재산이다. 설득을 진행시키는 5단계 과정에서 한 장의 제안서 작성까지 독창적.단계적.분석적인 최고의 설득 트레이닝법! 오늘날 비즈니스의 세계에서는 좋은 아이디어를 내고 그것을 실행으로 옮기는 것이 성공의 열쇠다. 'How to'에 관한 유쾌한 책으로 설득의 기술을 분해하여 독자들이 이해하기 쉽고 유용하게 활용할 수 있도록 한다. 과장 없이 뚜렷하고 분석적인 문체로 사태를 어떻게 펼쳐나가야 할지 구체적인 계획을 진행시켜 보인다. |
 지은이 ㅣ 노버트 오부숀
독보적인 세미나 '설득의 해부학'의 창시자다. 그는 듀폰사에서 판매.광고 마케팅 부서를 두루 거치며 성공적인 커리어를 쌓았고, 퇴직 후에는 세미나 및 강연 프로그램을 운영하는 자신의 회사를 설립했다. 현재 펜실베이니아 주 캐닛 스퀘어에 거주하고 있다. |
 프롤로그
1. 개관
2. 창조성
3. 커뮤니케이션의 두 가지 원칙
4. 구매 과정
5. 설득 과정 ㅣ 파트1
6. 욕구
7. 설득 과정 ㅣ 파트2
8. 설득 과정 통제하기
9. 특징, 기능, 이득
10. 목표 세우기
11. 도구의 사용
12. 사례 연구 ㅣ 고용동결 기간에 직원 늘리기
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 일단 욕구는 크게 의식적 욕구와 기본적 욕구라는 두 가지로 나눌 수 있다. 이 두 가지는 우리가 이것들을 다루는 방식(혹은 이 욕구들이 우리를 다루는 방식)에 따라 구분된다.
통상 의식적 욕구는 말이나 글로 표현될 수 있으며 다른 사람들과 이것에 대해 자유롭게 대놓고 토론할 수도 있다. 집 문제, 새 옷, 화장품, 휴가, 지위 상승, 자가용이나 보트 구입, 비용 절감, 품질 향상이나 수익성, 시장 점유율 등에 대해 이렇게 이야기할 수 있다. 그때그때의 우선순위나 당면한 문제에 따라 의식적 욕구는 자주 바뀐다.
기본적 욕구는 결코 바뀌지 않는다. 이것들은 선천적이며 누구에게나 동일하다. 기본적 욕구는 우리의 심리적 버팀목이다. 기본적 욕구는 일반적으로 말이나 글로 잘 표현되지 않고 공공연하게 대화의 소재가 되는 경우도 드물다. 사람들은 자부심, 두려움으로부터의 해방, 사랑, 힘, 역량, 지위 상태 등에 대한 자신의 욕구를 좀처럼 입 밖으로 표현하지 않는다. -p. 81- |
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