경영자의 길은 늘 부단히 깨닫고, 판단하고, 행동해야 하지만 누구에게도 도움을 받을 수 없는 고독한 것이다. 이럴 때 누군가가 자신의 주변에서 든든한 힘이 되어준다면 회사를 위한 보다 명확한 비전을 가지게 될 것이며, 현명하고 올바른 판단을 통해 회사를 잘 나가는 기업으로 성장시킬 수 있을 것이다.
이렇게 경영자 옆에서 이야기를 듣고, 생각을 정리하고, 질문을 던지기도 하면서 행동을 돕는 자문 역할을 하는 사람이 바로 코치다. 잭 웰치가 현역 시절에 코치를 고용했었으며, 또 은퇴 후 스스로도 경영자를 위한 코치가 되겠다고 말하면서 코치의 존재가 점차 알려지기 시작했다.
이 책은 이러한 코칭을 할 때 실제로 반드시 거쳐야 할 51가지 질문을 제시하며, 질문에 대한 해설을 통해 경영자가 마치 실제로 코칭을 받는 것과 같은 체험을 할 수 있게 꾸며져 있다. 질문은 회사의 비전, 결단, 회사 직원들과의 관계, 업무 일정, 그리고 자기 자신에 대한 질문 등 크게 5가지 주제로 나뉘어져 있다.
때론 너무 쉽게 답할 수 있는 것도 있겠지만, 한번도 생각해 보지 않은 것일 수도 있고, 때론 며칠 밤을 꼬박 세워가며 고민해야 하는 어려운 질문도 있을 것이다. 각각의 질문에 차근차근 생각을 정리하고 해답을 구하다 보면 자신의 비전을 명확히 알고 회사를 경영하는 성공적인 경영자가 될 수 있을 것이다.
저자 - 후지이 코이치 - 게이오대학을 졸업하고 금융회사에 근무하다 경영컨설턴트로 독립했다. 2001년 컨설턴팅펌, (주)엡스컨설팅을 설립하고 현재 경영컨설팅의 경험을 살려 코칭 전문가로 활동하고 있다. 지은 책으로 <주말기업 이것으로 나도 부자일지도> 등이 있다.
역자 - 권남희 - 작가이자 일본문학 전문 번역가. 1966년 출생으로, 중앙대학교 일문과를 졸업했다. 수필집으로 <왜 나보다 못난 여자가 잘난 남자와 결혼할까>, <동경 신혼일기> 등이, 옮긴 책으로 <여자와 남자가 있는 풍경>, <창이 있는 서점에서>, <고흐가 왜 귀를 잘랐는지 아는가>, <오디션>, <와인 한 잔의 진실>, <러브 레터>, <무라카미 라디오>, <빵가게 습격사건>, <회전목마와 데드히트>, <개똥벌레>, <천국까지 100마일> 등이 있다.
감수 - 민경서 - 고려대학교 법학과를 졸업하고 세종대학교 무역학과에서 박사학위를 받은 무역 컨설턴트. 한국 생산성 본부, 능률협회, 표준협회 전문위원을 거쳐 현재 중소기업청 서울경영기술지원단 위원장과 기술신용보증기금, 중진공 등의 전문위원으로 일하고 있다. 세종대학교와 경기대학교에서 강의도 하고 있다. 지은 책으로 <생산성이란 무엇인가>, <환율 변동의 격차 요인>, <한비자의 인간경영> 등이 있다.
- 저자의 말
제1장 사장님께 드리는 회사의 비전에 관한 질문 1. 사장님이 라이벌 회사의 사장이라면 당신의 회사를 이기기 위해 어떤 일을 하겠습니까? 2. 사장님의 회사는 3년 후 어떤 회사가 될 것 같습니까? 3. 사장님은 매출 달성을 얼마나 원하며 또 얼마나 자신하고 있습니까? 4. 사장님은 당신의 회사가 어떤 모습이었으면 좋겠습니까? 5. 사장님은 자신의 회사를 어떻게 소개합니까? 6. 회사가 흑자가 나면 무엇을 하고 싶습니까? 7. 지금의 회사를 어떤 회사로 만들고 싶습니까? 8. 사장님은 어떤 방법으로 비전을 그리고 있습니까? 9. 사장님은 지금 회사가 허울을 벗어버리면 어떤 회사가 될 거라고 생각하십니까? 10. 사장님의 목표를 종이에 쓴다면 어떻게 쓰시겠습니까? 11. 사장님이 그 목표를 세운 이유는 무엇입니까? 12. 방향 전환을할 때 비전을 어떤 식으로 활용하고 있습니까?
제2장 사장님께 드리는 결단에 관한 질문 13. 단도직입적으로 묻겠습니다! 사장님은 결단을 내릴 때 어떻게 하고 싶습니까? 14. 사장님이 그것을 선택한 이유는 무엇입니까? 15. 사장님이 '되고 싶다'고 생각해 보세요. 무엇이 보입니까? 16. 사장님이 정말 하고 싶은 일에 장애가 되고 있는 것은 무엇입니까? 17. 사장님의 눈앞에 직면한 문제는 무엇입니까? 18. 만약 그 문제를 하늘 위에서 바라본다면, 어떻게 보일까요? 19. 사장님은 그 목표를 달성하기 위해 무엇을 희생할 수 있습니까? 20. 다음 달 매출을 두 배로 올리기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 21. 지금 광고를 그만하고 매출을 늘리기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 22. 고객이 사장님의 회사에서 상품을 사는 이유는 무엇일까요? 23. 사장님은 고객의 이름을 어느 정도 알고 있습니까?
제3장 사장님께 드리는 회사 직원들에 관한 질문 24. 사장님의 신념은 무엇이고, 직원들은 그것을 어떻게 생각할까요? 25. 지금 사장이 아니라면, 직원들은 사장님에게 어떻게 대하리라 생각합니까? 26. 사장님에게는 유능한 인재란 어떤 사람입니까? 27. 사장님은 자신의 감상과 의견을 어떻게 상대에게 전달하고 있습니까? 28. '지배자'가 아니라 '지도자'이기 위해 사장님은 무엇을 하고 있습니까? 29. 사장님은 회사에서 일어나고 있는 일을 직원들에게 알리기 위해 어떤 연구를 합니까? 30. 타인으로부터 비판이나 비평을 받으면 어떻게 반응합니까? 31. 상대의 이야기를 어떤 식으로 듣고 있습니까? 32. 남의 이야기를 들을 때 무엇을 생각하고 있습니까? 33. 직원들이 가지고 있는 비전은 어떤 것이라고 생각합니까? 34. 사장님의 회사에서 목표를 달성하면 직원들은 무엇을 얻을 수 있을까요?
제4장 사장님께 드리는 업무 일정에 관한 질문 35. 사장님 인생의 조타수는 누구입니까/ 36. 사장님에게 '급하지는 않지만 중요한 것'은 무엇입니까? 37. 사장님이 일에서 즐기고 있는 것은 무엇입니까? 38. 사장님의 스케줄에 조용하고 창조적인 시간을 잡아두고 있습니까? 39. 몹시 바쁠 때 갑자기 5분의 시간이 생긴다면 사장님은 무엇을 하겠습니까? 40. 꼭 해야만 하는 일인데 그다지 마음이 내키지 않는 일은 무엇입니까? 41. 그것을 하지 않아서 잃는 것은 무엇입니까? 42. 사장님만의 스트레스 해소법은 무엇입니까? 43. 사장님이 목표를 달성했다면 포상으로 자신에게 무엇을 선물하겠습니까?
제5장 사장이기 전에 사람인 당신에게 보내는 질문 44. 사장님 자신의 비전은 무엇입니까? 45. 십 년 후의 사장님에게 인터뷰를 한다면 어떤 질문을 하겠습니까? 46. 이상적인 사장님이 100점이라면 당신은 몇 점입니까? 47. 사장님에게는 선전 문구를 어떻게 붙이시겠습니까? 48. 사장님의 인생에 전기가 된 사건이 있다면 세 가지만 소개해 주십시오. 49. 사장님은 자신에게 어떤 약속을 하고 있습니까? 50. 가족을 단골손님처럼 대하기 위해 사장님은 무엇을 할 수 있습니까? 51. 사장님이 침식을 잊고 즐길 수 있는 것은 무엇입니까?
부록｜경영자를 살리는 코칭 비즈니스 코칭 코칭의 역사와 발전 경위 코칭의 정의와 의의 현장주의와 코칭 권한위양과 코칭 능력발휘와 코칭 코칭의 효과 퍼포먼스 향상을 한 코치의 고용 코칭에서 최대의 성과를 얻으려면
예측이 불투명하고 경영 활동이 급변하는 오늘날의 난기류 시대에는 기본에 충실한 사장만이 생존을 기약할 수 있다. 과거의 기업경영이 경험과 노하우에 기반을 두었다면, 글로벌 시대의 현대경영은 정보와 전략, 창의와 효율성에 의해 견인된다. 이 책은 사장이 필수적으로 알아야 할 기업과 경영의 관계를 '코치'나 '경영기술 컨설턴트'를 통하여 51개의 질문 형식으로 구성한 경영전략 지침서이다. 최고경영자가 곁에 두고 필독해야 할 실용적인 경영지침 양서임을 밝혀준다. - 민경서
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