M-커머스 시대, ‘모바일 골드러시’의 주인공은 누가 될 것인가?『충동경제 시대의 모바일 쇼핑』은 모바일 시장에서의 매출을 극대화시키기 위한 새로운 플랫폼, 즉 'm-커머스 전략'에 대해 다루었다. 이 책에서 저자는 모바일 세계에서 성공하기 위해서는 모바일 소비자들에게 통찰력과 접근, 몰입, 결제 등을 모두 제공할 수 있어야 한다고 말한다. 이에 어떻게 하면 브랜드와 모바일 쇼핑객 사이의 장벽을 최소화시킬 수 있을 것인지, 마케터들은 충성스러운 소비자들과 어떻게 연결될 수 있을 것인지, 현재 나와 있는 혹은 앞으로 나오게 될 기술 가운데 어떤 것이 최적의 결과물을 내놓는 솔루션이 될 것인지에 대한 답을 제시한다.
서문
1. 초원의 작은 가게 상점이 변하고 있다 / 이동전화 시대가 열리다
2. 모바일 쇼퍼의 역사 벨소리 혁명 / 충동경제 / 아이티 대지진과 m-커머스
3. 모바일 쇼핑의 진행과정 스마트폰 지갑은 맞선과 같다 / 근접형 지갑 / 신속 결제 지갑 : NFC보다 더 근접성이 높은 / 보안 : 뜨거운 감자
4. 모바일 상거래: "아무도 집에 없네." 모바일 과대망상증 / 2-D 바코드의 신화 / 앱 세계에서는 어디언스가 왕이다 / 빅브라더의 재등장
5. 모바일 상거래: '똑! 똑!' 모바일: 그 출발점은 어디인가? / 모바일 상점: 더 많은 것이 왜 더 안 좋은 것인가? / 소셜 커머스 = 화폐 발행 허가증
6. 오프라인 상점의 위기 소매 : '쌍방향 오프라인' / 쿠폰의 귀환 / 강력한 모바일 PIN
7. 광고 모바일 마우스
8. 모바일 법칙
