브래포드 셰퍼와 찰스 호레이시가 저술한 <사회복지실천 기법과 지침>을 번역한『사회복지실천 기법과 지침』. 이 책은 사회복지 전문직의 영역을 비롯해 사회복지의 실천 기법을 수록한 전공서이다. 사회복지와 사회복지사란 무엇인지부터 사회복지 실천의 토대 형성하기, 모든 사회 복지실천에서의 공통적인 기술,계획된 변화과정의 각 단계별 기법과 지침 등을 총 16장에 걸쳐 기술했다.
ㆍ역자 서문 5
ㆍ저자 서문 7
제1부 사회복지와 사회복지사
제1장 사회복지 전문직의 영역 23 1. 사회복지의 영역 24
2. 사회복지실천에 대한 개관 30
3. 결 론 34
제2장 직업과 사람의 조화 35 1. 직업으로서 사회복지 선택하기 35
2. 사회복지사로서의 자기연마 39
3. 사생활과 직업생활 사이의 상호작용 44
4. 전인적인 사회복지사를 위한 적절한 프로그램 46
5. 사회복지직에서 재미 찾기 52
6. 결론 52
제5장 사회복지사를 위한 원리 안내하기 85 1. 전문가로서 사회복지사에게 초점을 두는 원리들 85
2. 실천활동을 안내하는 원리들 89
3. 결론 98
제6장 사회복지를 위한 실천적 준거틀 100 1. 실천 준거틀의 조건 100
2. 실천 준거틀 선택을 위한 지침 101
3. 실천 준거틀 104
4. 선택된 실천관점 104
5. 실천이론과 모델들 114
6. 결 론 133
제7장 변화과정을 안내할 증거를 이용하기 139 1. 증거 중심의 실천 139
2. 실천 결정에 관한 비판적 사고 142
3. 계획된 변화과정의 지침 144
4. 계획된 변화의 영역 146
5. 계획된 변화의 요소를 밝히기 147
6. 계획된 변화과정의 단계 148
7. 결론 150
제3부 모든 사회복지실천에서 공통적인 기술
제8장 기본적 의사소통과 원조기술 154 8. 1 효과적인 원조관계의 창출 156
8. 2 언어적 의사소통 기술 159
8. 3 비언어적 의사소통 163
8. 4 원조기술 165
8. 5 정서와 감정의 이해 179
8. 6 방어적 의사소통에 대응하기 182
8. 7 전문적 행동의 요소 186
8. 8 윤리적 결정을 내리기 187
8. 9 문화적 적응에 대한 지원 193
제9장 기관실천을 위한 기본기술 201 9. 1 보고서 작성하기 202
9. 2 서간(편지) 작성하기 204
9. 3 효과적으로 전화 통화하기 205
9. 4 정보기술을 사용하는 방법 206
9. 5 클라이언트 기록 준비 210
9. 6 업무량과 업무시간 관리하기 212
제4부 계획된 변화과정 단계를 위한 기법과 지침
제10장 접수와 관여 219 SECTION A 직접적 실천을 위한 기법과 지침 220
10. 1 첫 번째 전화만남 222
10. 2 첫 번째 대면 만남 224
10. 3 클라이언트의 문제, 관심사 혹은 요구를 명확히 하기 227
10. 4 의뢰하기 228
10. 5 클라이언트 정보를 구하고 보호하며 그리고 공개하기 233
10. 6 가정에서의 면접 236
10. 7 비자발적 클라이언트와 관여하기 238
10. 8 접근하기 어려운 클라이언트와 관여하기 242
10. 9 조종적인 클라이언트 244
10. 10 위험한 상황에서 신변 안전을 증가시킨다 246
SECTION B 간접적 실천을 위한 기법과 지침 249
10. 11 기관에 대해 배운다 251
10. 12 직원과 자원봉사자 모집, 선발, 훈련 253
10. 13 지역사회에 대해 배운다 257
제11장 자료수집과 사정 262 SECTION A 직접적 실천을 위한 기법과 지침 263
11. 1 사회적 사정 보고서 265
11. 2 가계도와 생태도 270
11. 3 사회적 지지 사정 273
11. 4 클라이언트 강점을 확인한다 275
11. 5 가능한 변화에 대한 클라이언트의 비전을 확장 278
11. 6 대처전략과 자아 방어 280
11. 7 클라이언트의 역할수행을 사정하기 285
11. 8 클라이언트의 자기개념을 사정하기 287
11. 9 가족 기능수행의 사정 291
11.10 소집단 기능의 사정 298
11.11 ABC모델과 행동표 303
11.12 질문지, 체크리스트, 삽화의 활용 304
11.13 클라이언트의 사회적 기능수행 사정 309
11.14 클라이언트의 정신적 상태 사정 316
11.15 어린 아동의 발달 지체 확인 318
11.16 ‘환경 속의 개인’(PIE) 체계 321
11.17 심리학적 검사의 의뢰 322
11.18 정신장애의 진단과 통계매뉴얼(DSM) 325
11.19 아동의 보호욕구에 대한 사정 327
SECTION B 간접적 실천을 위한 기술과 지침 331
11.20 기관구조의 사정 332
11.21 휴먼서비스 욕구의 사정 334
11.22 초점집단 335
