국내외 전문가들이 권하는 최고의 HR혁신지침서.
HR은 비용요인이 아니라 기업성과를 창출하는 전략적 무기 새로운 성과측정으로 HR의 전략적 가치를 극대화하라.
3천여 기업의 사례를 토대로 HR전략의 핵심을 정리한 역작.
브라이언 E. 베커
뉴욕 주립대 경영대학원의 HR담당교수이자 인사 조직학과의 학과장으로 일하고 있다. 그는 노조가 있는 조직과 없는 조직 모두에서 고용시스템이 재무성과에 미치는 영향에 관해 폭넓게 저술해왔으며 최근에는 HR시스템과 전략 실행 그리고 회사성과의 상관관계에 대하여 집중적으로 연구 조사하고 있다.
1. 전략적 파트너로서의 HR
2. HR의 전략적 영향력의 규명과 측정
3. HR성과측정기록표의 작성
4. HR 개입에 따른 비용 편익 분석
5. 바람직한 성과측정의 원칙
6. HR 정렬의 측정
7. HR전문가의 역량
8. HR성과측정기록표 실행을 위한 가이드라인
전략적 파트너로서의 HR
"오늘날 대부분의 산업에서 선도적인 다국적기업이 취급하는 기계와 정비에 필적할 만한 것들을 국제시장에서 구매하는 것은 가능하다. 기계와 장비에 접근하는 것은 차별화요소가 아니다. 차별화요소는 그것을 효과적으로 쓰는 능력이다. 장비를 전부 분실했지만 노동력의 노하우와 기술을 유지하고 있는 회사는 상대적으로 빨리 사업에 복귀할 수 있다. 그러나 장비를 보유하고 있지만 노동력을 전부 잃어버린 회사는 결코 일어설수 없다."
이 인용구는 물적자본과 지적자본의 차이를 분명하게 해주며 후자의 독특한 이점들을 나타내고 있다. 코카콜라 회사의 경험은 이 사실을 입증해주고 있다. 그 당시 재무담당최고책임자 였던 제임스 체스넛에 따르면 상당한 유형자산을 음료수병 제조업자에게 양도한 후에도 1500억 달러에 상당하는 코카콜라의 시장가치는 대부분 브랜드와 관리시스템으로부터 나왔다고 한다.
