인지적 인터페이스의 배경과 목표를 살펴보고 사용자 가 기계나 시스템을 사용할 대 어떠한 행동과 어떤 머리의 움직임을 보이는가에 대하여 조명했다. 또 실제 컴퓨터 사용에서 인터페이스는 어떤 문제가 있는가를 다양한 관점에서 고찰한 컴퓨터서.
머리말 제1부 인지적 인터페이스 1장 정보화 사회 2장 정보와 인간 3장 기호란 무엇인가 4장 도구, 기계 그리고 컴퓨터 5장 인터페이스 6장 인지과학 7장 인지적 인터페이스 제2부 사람은 컴퓨터를 어떻게 받아들이는가 1장 사용자 2장 사용자의 인지 과정 3장 문제 해결을 위한 인지 과정 4장 멘탈 모델과 메타포 5장 불안감 6장 휴먼 에러 7장 초보자와 숙련자 8장 학습 메커니즘 9장 지식베이스, 규칙베이스, 기능베이스 10장 인지 과정에 걸리는 시간 11장 목표의 수립에서 평가까지 12장 목표, 조작, 방법, 선택 규칙 13장 기본 동작 단위에 의한 평가 14장 프로토콜 분석 15장 인지적 과제 분석 16장 프로토 타이핑 제3부 미래의 인터페이스 1장 미디어 랩 2장 미래의 미디어 3장 매킨토시 4장 휴먼 인터페이스 5장 발상 지원 6장 대화 지원 7장 협력 지원 8장 학습 지원 9장 적응 지원 10장 입출력 지원 11장 쉬운 인터페이스 12장 쓸모 있는 인터페이스 13장 써 보고 싶은 인터페이스 14장 프렌드 21 15장 컴퓨터는 어떻게 만들어야 하는가 부록 저자 후기 역자 후기 참고문헌
