조직운영을 책임지고 있는 경영자들이 조직의 효과적인 생존과 더 높은 이익창출을 위해 홍보를 어떻게 활용할 것인지에 대한 방법을 제공하고 있다. 오늘날 홍보는 기본적으로 개인이나 기업의 장점과 강점을 효과적으로 널리 알리는 일이다. 그렇게 함으로써 선호도를 높이고 경쟁력을 갖추게 된다.
홍보 담당자는 사회적 네트워크 속에서 인간관계가 작동하는 원리를 잘 알고 있어야 한다. 실제 현장에서 인간관계를 잘 수행하기 위한 훈련을 지속적으로 받아야 한다. 조직 내부적으로 볼 때도 다른 구성원들과 관계가 원만하지 못한 사람이 홍보업무를 잘 수행하기를 기대하기는 어렵다. 홍보 담당자는 좋은 인간관계를 추구해야 하는 목표를 가지고 있는 사람이라고 이해하면 된다.
머리말┃홍보의 블루 오션을 찾아라
1장┃현대 경영 전략의 핵심은 PR이다 1. 홍보란 무엇인가? : 그 역사 및 정의 2. 조직의 승패는 대 언론 홍보에 있다 3. 프로 CEO는 홍보의 중요성을 잘 안다
2장┃왜 치열한 홍보전쟁이 벌어지는가 1. 홍보는 그 조직의 얼굴이다 2. 홍보는 기업 생존의 최전선 경계병이다 3. 홍보는 위기상황을 극복하는 힘이 된다 4. 홍보는 비용 대비 경제적 효과가 크다 5. 홍보는 조직의 사기와 애사심을 높인다
3장┃홍보력이 마케팅력보다 중요하다 1. 호의적인 공중관계를 조성해준다 2. 홍보는 조직의 명예를 지켜준다 3. 공중관계를 개선해 수익을 가져온다 4. 공중별 상황별 홍보 전략이 필요하다 5. 유능한 홍보 담당자는 돈을 벌어준다 6. 프로 홍보 담당자는 조직을 키워준다 7. 조직과 외부와의 역학관계를 조정한다
4장┃조직을 성장시키는 홍보맨의 조건 1. 전략가다 2. 유머감각이 있다 3. 설득의 명수다 4. 인내심이 강하다 5. 순발력이 뛰어나다 6. 조직을 우선한다 7. 인간관계가 좋다 8. 조직을 이롭게 한다 9. 자정 작용을 한다
