세계시장을 장악하고 있는 초일류기업의 혁신에 숨어있는 성공의 비밀을 공개한다. 세계 최고의 디지털 기술 연구소인 MIT 미디어 랩에서 연구회원으로 활동하면서 혁신의 소용돌이 속에 발견되는 집단의 혁신문화와 혁신철학을 관찰한 저자가 초일류기업의 성공을 만들어낸 비결은 행동의 문화임을 밝히고 있다.
마이클 슈레이즈
MIT 미디어 랩(Midea Lab)의 연구회원이며 메릴 린치 혁신 포럼의 특별회원이다. 리스크 경영과 혁신 경영에서 프로토타입과 시뮬레이션의 역할에 대해 연구해왔다. 매킨지, IBM, P&G, NTT, 휴렛팩커드, 앤더슨 컨설팅, 인터내셔널 톰슨, 칼리코 커머스, 제너럴 모터스 등이 긍게 혁신에 대한 연구를 의뢰한 바 있다. <포춘>의 인기 칼럼인 "브레이트 뉴 워크"에 글을 쓰고 있다.
저서로는 등이 있다.
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- 이 책의 주요 내용
[1] Part1 현실을 잡아라
1. 새로운 혁신의 문화
1) 새로운 문화에는 새로운 경제학을
2) 집단 창의력
3) 사례연구 - 보잉의 777 제트기 개발
4) 전략적 자아 성찰
5) 또 하나의 현실 세계 - 거울
6) 비즈니스 모델링의 사례 - 멕시코의 사다리 제조업체 이야기
7) 혁신과 가치 창조
.....
2. 스프레드시트의 비밀
1) 스프레트시트가 금융 업계에 미친 영향은 무엇인가
2) 스프레드시트의 확산이 주는 교훈은 무엇인가
[2] Part2 모델 행동
1. 모델은 곧 우리 자신이다
1) 모델을 보면 그 기업이 보인다
2) 비공식적인 문화가 오히려 중요하다
3) 터부에 주의하라 - 무엇을 그리고 왜 피하는가?
4) 계획과 프로토타입의 충돌
5) 프로토타이핑의 언어
6) 프로토타입의 목적은 질문인가 해답인가
7) 시간이 갖는 의미
.....
2. 모델링은 생산적인 낭비다
1) 디지털 자원은 얼마든지 있다
2) 낭비의 문화 경제학
3) 때로는 공개를 때로는 차단을
4) 모델의 위험은 무엇인가
3. 놀라운 일을 준비하라
1) 놀라움은 기쁨이다
2) 생산운영관리 - 직관을 넘어서
3) 현실에서 배워라
4) 누구를 위한 놀라움인가
4. 프로토타이핑의 위험은 항상 경계하라
1) 크다고 다 좋은 것은 아니다
2) 모델을 어떻게 사용할 것인가
3) 조식 구성원 사이의 충돌에 주의하라
4) 블랙 박스가 되버린 시뮬레이션
5) 좀더 크게, 좀더 멋있게
6) 오만한 예측은 곧 위험이다
7) 무엇이 잘못인지 알아야 한다
[3] Part3 시뮬레이션, 자극 그리고 혁신
1. 혁신의 행동철학
1) 힘의 논리
2) 희생이 따르는 승리
3) 누가 이득을 얻는가?
4) 당신은 혁신을 말할 자격이 있는가
5) 무엇에 관해 대화해야 하나
6) 디자인에도 민주주의를
.....
2. 프로토타이핑의 성과 측정
1) 보상을 위한 시간
2) 완성의 표준시
3) 고객의 관심을 붙잡아라
4) 시장이 기준이다
3. 혁신의 진화론
1) 내부와 외부 모델 시장
2) 디자인이냐 진화냐
3) 모델을 모델링하라
- 감사의 글
- 저자 소개
시간이 갖는 의미
인류학자인 에드워드 홀은 저서 <생명의 춤>에서 서로 다른 문화는 서로 다른 관점으로 시간을 인지한다고 주장했다. 이는 프로토타이핑 문화에도 그대로 적용된다.
시간의 역할 및 시간에 대한 개념은 문화적 우선순위를 구분하는 데 있어 중요한 표식이 된다. 제품을 단시일 내에 시장에 출시하는 것이 훌륭한 경영의 묘로 여겨지던 시대에는 시간의 의미가 무엇보다도 중요했다.
어떻게 하면 조직은 기획하고 개발하고 테스트하는 프로토타이핑에 소요되는 속도를 변형시키지 않고 경쟁 우위를 차지할 수 있는 도구로 속도를 활용할 수 있을까?
타이맥스의 경우를 기억하는가?
타이맥스는 제품 개발 주기를 단축시키기 위해 컴퓨터를 이용해 실제 제품과 아주 흡사한 프로토타입을 작성했다. 한 조직의 시간에 대한 운영 지침은 조직의 프로토타입 개발에 상당한 영향을 끼친다.
소니와 3M같은 기업은 빠른 시간 내에 효율적인 프로토타입을 개발해 내는 것을 매우 자랑스럽게 생각한다.
마이크로소프트와 반도체 칩 개발 업체인 LSI로직도 역시 자신들이 매우 신속하게 프로토타입을 개발해 내는 것에 큰 자부심을 갖고 있다.
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