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| [국내헌책] 아버지와 아들이 함께 이뤄낸 기적의 영업교실 [재고: 1 권] |
|   벼랑 끝에 서 있던 아버지는 어떻게 억대 영업맨으로 변신했을까?
회사의 구조조정으로 실직한 아버지가 이런저런 사업에 연이어 실패하며 집안에 큰 위기가 닥쳐왔다. 물건을 살 줄만 알았지 한 번도 팔아본 적 없는 아버지는 인생 2막을 위해 보험대리점 영업에 도전한다. 그러나 아버지의 영업은 잘 풀리지 않았고, 아버지를 돕기 이해 아들이 영업 코치로 나서게 되는데….
『아버지와 아들이 함께 이뤄낸 기적의 영업교실』은 실의에 빠져 있던 한 아버지가 아들의 노력으로 영업에 대한 자신감과 동기부여를 회복하고, 마침내 성공한 영업맨으로 거듭나게 된 실화를 바탕으로 한 영업 입문서이다. 그리고 아버지를 돕기 위해 직접 보험대리점 영업에 뛰어들었던 아들은 이대의 경험을 바탕으로 실력 있는 영업전문 컨설턴트로 성장하게 되었다.
본문은 재미있는 스토리텔링을 통해 세일즈에 대한 기본지식과 노하우를 풍성하게 안겨주고 있다. 저자가 아버지를 위해 만들었던 '초보 영업맨용 가이드'를 기초로, 0단계에서 시작해 30단계에 걸쳐 영업에 대한 자신감과 동기부여를 회복하는 과정을 생생하게 보여준다. 영업에 대한 자신감을 잃은 사람, 혹은 인생 2막으로 새롭게 영업에 도전하는 이들에게 용기와 힘을 더해준다 |
 저자 : 시마 모토히로 작가 자세히 보기 관심작가 등록 영업 컨설턴트. 고등학교를 갓 졸업했을 때만 해도 그는 연예인을 꿈꾸던 평범한 청년이었다. 아르바이트로 휴대전화 판매원으로 일하며 스스로 영업에 소질이 있다는 것은 깨달았지만, 특별히 천직이라고 생각하지는 않았다. 변화는 21살 때 찾아왔다. 회사의 구조조정으로 실직한 아버지가 이런저런 사업에 연이어 실패하며 집안에 큰 위기가 닥쳐왔다. 이때 경제적 어려움보다 그를 더 힘들게 한 것은 어깨를 축 늘어뜨린 아버지의 뒷모습이었다. 그는 당당한 아버지의 모습을 다시 보고 싶었다. 그래서 결심했다. 아버지가 훌륭한 영업맨으로 우뚝 서기까지 온힘을 다해 돕기로.
이 책은 실의에 빠져 있던 한 아버지가 아들의 노력으로 영업에 대한 자신감과 동기부여를 회복하고, 마침내 성공한 영업맨으로 거듭나게 된 실화를 바탕으로 한 아주 특별한 영업 입문서이다. 아버지를 돕기 위해 직접 보험대리점 영업에 뛰어들었던 아들은 이때의 경험을 바탕으로 실력 있는 영업전문 컨설턴트로 성장하게 되었다. 현재 영업 컨설팅을 전문으로 하는 아일랜드 브레인의 대표이사로, 100여 개 회사에서 영업 컨설팅을 맡고 있다. 아버지와 아들이 함께 이뤄낸 작은 기적은 인생 2막을 시작하려는 이들과 영업을 통해 새로운 삶을 실현하려는 이들에게 가슴 설레는 꿈과 희망을 안겨준다. |
 추천의 글｜성공하는 영업맨의 제1조건은 ‘진실성’
독자들께｜영업이 재미있다는 사실을 과연 몇 명이나 알까?
프롤로그｜내가 영업 컨설턴트가 된 이유
Part1 물건을 사본 적은 많지만 팔아본 적은 없는 아버지, 영업의 세계로 뛰어들다
[0단계] 모든 것은 ‘0’에서 시작한다
내 영업 인생의 출발점｜스무 살에 경험한 쓰디쓴 실패｜영업은 ‘0’에서 시작하는 것
[1단계] 아버지, 영업맨이 되기로 결심하다
그해 겨울, 우리 가족은 벼랑 끝에 서 있었다｜자존심보다 중요한 것은 가족의 생존이다
[2단계] 고객은 신이 아니다
아버지, 왜 고객의 요구를 무조건 들어주려고만 하세요?｜영업맨은 고객과 대등한 파트너가 되어야 한다
[3단계] 영업은 다이내믹한 직업
영업은 즐길 만한 일이다｜아버지, 언제 영업이 재미있다고 느끼셨나요?｜끈기와 근성만으로는 부족한 일｜즐겁게 뛰어야 결과도 즐겁다
Part2 영업이 우리를 구원해줄 거야!
[4단계] 반드시 성공하는 영업 방정식이 있다
아버지가 알아야 할 방정식｜7가지 흐름을 기억하라
[5단계] 먼저, 가장 잘 팔리는 상품을 선택하라
팔리기만 한다면 뭐든지 팔고 싶었던 아버지｜가장 단순한 상품을 완벽하게 연구하라｜최고가 되기 위해 지금 해야 할 일
Part3 끝까지 달리려면 3가지가 필요하다
[6단계] 꿈이 있으면 각오도 새로워진다
아버지와 꿈에 대해 얘기하다｜꿈은 타인과 공유할수록 실현 가능성이 높아진다
[7단계] 성공의 첫 단추는 시간관리다
영업맨의 시간관리를 체력관리와 같다｜아버지, 좋아하던 술을 끊다｜시간을 배분하여 행동하라
[8단계] 하루 30분, 꾸준히 반복한다
날마다 반복해야 할 세 가지｜하루 5분, 오늘을 돌아보는 시간｜그리고 10분, 내일을 상상하라｜잠들기 전 15분, 다시 꿈을 확인하라
Part4 물건을 사기만 하던 사람에서 팔아야 하는 사람으로
[9단계] 고객에게 접근하는 기술
어떻게 접근할까?｜열심히 뛰었지만 성과는 없었던 아버지｜불필요한 상담예약을 잡지는 않나?｜무조건 뛰지 말고 전략적으로 뛰자
[10단계] 구매의사가 있는 사람을 찾아내는 방법
가만히 있어서는 안 된다｜예상 구매고객은 어디에 있는가?
[11단계] 정말 필요한 사람에게 판매하는가?
드디어 ‘감’을 잡은 아버지!｜1회용 인재가 되지 마라
[12단계] 매출을 쑥쑥 올려주는 수첩 활용법
수첩은 준비되었나?｜달력형 수첩 100배 활용하기｜영업시간을 정하고, 지켜라
Part5 나도 사람의 마음을 움직일 수 있을까?
[13단계] 프레젠테이션의 핵심은 ‘경청’이다
고객의 요구를 파악한다｜화술이 서툰 아버지도 영업을 할 수 있었던 이유
[14단계] 고객 스스로 원하는 것을 털어놓게 하라
아버지, 솔직하게 물어보세요｜첫 만남, 그리고 첫 질문｜고객이 말을 많이 하게 하라
[15단계] 원하는 것을 알았다면, 제안하라
다음 만남을 기약해야 할 때｜아버지, 고생 끝에 비법을 터득하다
Part6 거절은 정말 무서워!
[16단계] 두 번째 만남에서 해야 할 일
무엇을 위해 다시 만났나?｜어려운 제안서는 필요 없다｜고객에게 맞는 상품이 없다면
[17단계] 망설이는 고객에게 OK사인을 받아라
고객은 불가사의한 존재｜고객의 마음을 잡는 결정적 한마디
[18단계] 한발 물러나는 것도 전략이다
고객이 변심했다!｜냉정하게, 처음부터 다시
Part7 계약을 못 한다면 모든 게 허사야!
[19단계] 계약을 매듭지을 때 필요한 기술
달인은 마무리 기술이 다르다｜고객은 살짝 등 떠밀어주길 원한다｜마무리, 그 이전은 충실했나?
[20단계] 계약 성공이 영업의 끝은 아니다
계약서 작업은 일사천리로 진행할 것｜신규고객에서 기존고객으로｜아버지의 새로운 비상
Part8 고객과의 관계는 어디까지 가야 할까?
[21단계] 안전한 납품은 또다른 승부처다
이렇게 하면 고객은 안심한다｜감사편지를 쓰는 영업맨은 1%에 불과하다｜문제를 조기 진화하는 방법
[22단계] 고객에게 그리운 존재가 돼라
고객관리는 어떻게 하는 것인가?｜‘납품 후 1개월’이 분기점이다｜불만 없는 고객을 두려워하라｜고객을 외롭게 하지 마라
[23단계] 일회성이 아닌 지속적인 판매를 위해
고객이 다시 연락하게 만드는 방법｜친구가 많은 사람에게 배워라｜‘부지런함’에서 시작하라
[24단계] 모르면서 아는 척하지 마라
고객 앞에서 아는 척하지 마라｜단, 고객이 알려주면 그냥 배워라｜정직이 생명이다
이후 중략...
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